店舗用スマホアプリ運用ソリューション　よくあるご質問

システムについて

• ショップクリエイトって何？
• 店舗用のスマホアプリを簡単に構築できるシステムで、
  アプリ作成から集客までをトータルサポートする「店舗用スマホアプリ運用ソリューション」です。
  インターネットのウェブ管理画面から、デザイン性に優れたオリジナルのアプリが簡単に作成でき、店舗への集客をサポートする機能が搭載されています。アプリ内のコンテンツデータは、クラウドサーバーに設置されている為、お客様の自由なタイミングでカスタマイズが行えます。

• 特許取得済みの機能とは？
• 特許第5390037号アプリケーション提供システムで特許取得済みです。
  具体的には、Facebookや、Twitterなどの、SNSを通して、お店のアプリを友人や知人に紹介した際に、その友人や知人のSNS画面に、お店の情報が掲載された上で、アプリのダウンロードボタンやリンクが付加されます。
  そのアプリダウンロードボタンを通して、被紹介者がアプリをダウンロードされた際に、紹介者に自動的にクーポンを配信する仕組みについて特許を取得しております。
  
  ※Apple iOSの技術的仕様上、クーポンを受けられるのは、被紹介者（紹介を受ける方）が Androidの場合のみです。
  ※被紹介者（紹介を受ける方）が iOSの場合は、アプリの紹介は出来ますが、クーポンを受けることは出来ません。

• スマホサイトとは何が違いますか？
• アプリの場合、デスクトップの専用アイコンから直ぐに店舗情報にアクセスすることが出来ますし、友達紹介によるクーポンの提供など、アプリ特有の機能を利用することが出来ます。
  
  また、ショップクリエイトの場合、ウェブ上の管理画面から情報更新やデザインの変更が可能ですので、スマホサイトに比べて、簡単に運用や管理ができる仕組みとなっております。
  
  プッシュ通知機能を利用できるのも大きなメリットです。従来のメールマガジンや、電子メールでの告知の場合は、配信先の個人情報を取得する必要がありますが、プッシュ通知の場合は、配信先の個人情報なしに、メッセージを届けることが可能になります。

• プッシュ通知って何？
• ユーザーがアプリを起動していなくとも、iPhoneや、Android端末へ通知を送る仕組みのことで、ユーザーが何らかの働きかけをしなくても、能動的にメッセージを送信することができますので、効果的なプロモーションが可能です。
  
  ショップクリエイトでは、管理画面から簡単にプッシュ通知を送ることができますが、迷惑送信防止のため、プッシュ通知は1日1回迄しか送信できないようになっています。
  また、ユーザー側でプッシュ通知を拒否している場合はメッセージは届きませんのでご了承ください。

• 契約してもアプリのデザインが行えるかが心配です。
• ご契約時に、お客様から提供された写真データや、ロゴデータや、文章をもとに、アプリの基本デザインを弊社の方で担当させて頂きます。
  商品点数30点までは、弊社にて登録代行をさせて頂きます。（それ以上の商品登録がある場合は、管理画面からの登録が可能です）
  
  従って、特にお客様側でデザインの作業をされなくても、最初の基本デザインでご利用頂けるように設計をさせて頂きます。
  その後、もし細かい部分を変更されたい場合は、管理画面から簡単に変更が出来ます。
  操作方法がご不明な場合は、お問い合わせを頂きましたら、その都度サポートをさせて頂きます。

• 利用できる端末は？
• iphoneや、ipad、ipod などのios端末と、Android端末に対応しております。
  推奨環境としては、ios6以上、Android4以上を推奨しております。
  
  
  

ご契約について

• 契約時のイニシャルコストと、契約後のランニングコストは？
• ご契約時は、初期費用10,000円と月額利用料の3ヶ月分（6,000円×3）の合計に消費税を付加して、
  税込で、30,800円のご請求となります。
  
  以降は月額利用料6,600円のご請求となります。

• 初期費用に含まれる内容とサービスを教えてください
• まず、お客様から提供された写真データや、ロゴデータや、文章をもとに、アプリの基本デザインを弊社の方で担当させて頂きます。
  商品点数30点までは、弊社にて登録代行をさせて頂きますが、それ以上の商品登録がある場合は、管理画面からの登録が可能です。
  その後、iOS用、Android用のアイコンやアプリを作成して、各アプリストアに登録申請を行います。
  
  アプリのリリースが開始されれば、オリジナルアプリのストアURLをQRコード化し、店舗様のオリジナルチラシを作成させて頂きます。
  案内チラシが完成すれば、オフセット印刷を行い、1,000部を納品させて頂きます。
  以上の全てを含めて、初期費用10.000円としております。

• 店舗が複数店舗あります。その場合の料金は？
• 店舗数が増えると、それだけサーバーの領域を確保したり、サーバーの負荷が増しますので、一店舗につき一契約となりますのでご了承下さいませ。ただし、2店舗目以降につきましては、月額利用料4,000円（税別）で計算させて頂きます。
  店舗が複数店舗の場合、作成するアプリはひとつで、アプリの中の店舗案内メニューの中で、各店舗の情報を入れるデザインになります。
  
  同じ契約者様で、異なる店舗名で運営されている場合は、アプリを分けて作成致します。
  例／美容院を経営していて、Ａという名前の美容院を３店舗、Ｂという名前の美容院を３店舗を運営されている場合は、
  Ａという名前のアプリと、Ｂという名前のアプリを別々に作成致します。

• 最低契約期間は？
• お手軽に導入して頂けるように、最低契約期間は3ヶ月間となっております。
  その後、ご利用を継続頂ける場合は、1ヶ月毎の契約更新となっております。